Waardecreatie op het snijvlak
van Dienstverlening,
Digitalisering & Data
We helpen overheidsorganisaties te profiteren van de digitale en data revoluties om hun dienstverlening te verbeteren. We gebruiken een onderzoeksgedreven aanpak om strategieën te maken die werken.
Wat we doen
Ontwikkeling van visie en strategie op dienstverlening
Multi- en omnichannel strategieën
Creatie van digitale (dienstverlenings)strategie
Data strategie en implementatie, gebruik van kunstmatige intelligentie
Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening
Beleidsevaluaties en (technisch) advies