Waardecreatie op het snijvlak
van Dienstverlening,
Digitalisering & Data
![](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/TriangleNL_Light.png)
We helpen overheidsorganisaties te profiteren van de digitale en data revoluties om hun dienstverlening te verbeteren. We gebruiken een onderzoeksgedreven aanpak om strategieën te maken die werken.
Wat we doen
![ServiceDelivery_Dark](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/ServiceDelivery_Dark-150x150.png)
Ontwikkeling van visie en strategie op dienstverlening
![OmniChannel_Dark](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/OmniChannel_Dark-150x150.png)
Multi- en omnichannel strategieën
![DigitalStrategy_Dark](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/DigitalStrategy_Dark-150x150.png)
Creatie van digitale (dienstverlenings)strategie
![DataStrategy_Dark](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/DataStrategy_Dark-150x150.png)
Data strategie en implementatie, gebruik van kunstmatige intelligentie
![CustSatisfaction_Dark](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/CustSatisfaction_Dark-150x150.png)
Klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening
![PolicyEval_Dark](https://www.pieterson.com/wp-content/uploads/2024/03/PolicyEval_Dark-150x150.png)
Beleidsevaluaties en (technisch) advies